ARTIS MUSIC - Division of MUSIK MEYER GmbH

Qualitätskontrolle - Ersatzteile - Gewährleistung

Qualitätskontrolle

Alle Lötstellen der Mechanik werden überprüft. Die Dichtigkeit aller Klappen wird getestet und eingestellt. Die einwandfreie Funktion der Ventile wird kontrolliert. Auch die Lackierung und das Oberflächenfinish werden sorgfältig begutachtet. Spezialisierte Instrumentenprüfer kontrollieren nach dem Wareneingang alle Instrumente. Nur erstklassige Ware wird eingelagert und zum Verkauf bereitgehalten. Diese strengen Qualitätskontrollen wiederholen sich zum Teil, wenn ein Instrument unser Lager verlässt und auf den Weg zum Handel gebracht wird.

Ersatzteile

Das Ersatzteilelager hält ständig mehrere tausend Einzelteile bereit. Klappen, Ventile, Federn und zahlreiche weitere Bauteile sind einzeln im Lager gelistet. Selbst die 1,4 mm lange Achsschraube, die kleiner als eine Stechmücke ist, hat eine eigene Artikelnummer.

Die große Anzahl der verkauften JUPITER-Instrumente erfordert eine gezielte Betreuung. Ein spezialisierter Mitarbeiter kümmert sich um alle Ersatzteilanfragen der Marke JUPITER. Reparaturen und der Austausch einzelner Bauteile können schnell und effektiv bearbeitet werden

Gewährleistung

Reparaturen im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistungspflicht werden nach Absprache von uns durchgeführt. Spezialisierte Fachleute arbeiten in der hauseigenen Werkstatt. Sie kümmern sich um den Austausch der defekten Federn an der Querflöte. Sie stellen die Ventilführungen an der Trompete ein. Sie ersetzen defekte Polster an den Klappen des Saxophons.

Transportschäden und eventuelle Verarbeitungsfehler werden von unserer Werkstatt zügig und mit großer Kulanz behoben. In unseren Service-Werkstätten werden sowohl Gewährleistungs- als auch Servicereparaturen durchgeführt.